リフォームを検討する際、複数の会社を見積もるという作業は必須ですが、自力でやるにはかなり面倒です。
ハピすむはサイトから必要な情報を入力するだけで、手軽に複数社の見積もりをしてくれますよ!
私が家のリフォームをしたときは2~3つほどの会社とやり取りをしましたが、会社が信用できるかいちいち評判を確認するなどの作業で、かなり疲れた記憶があります。
ハピすむならプロのコンシェルジュが厳選したおすすめの会社を知れるので評判も良く、面倒な作業を省いた手続きが進められるのです。
ハピすむを利用すれば、忙しくても知識がなくても、後悔しないリフォーム会社と出会えますよ♪
この記事ではハピすむを実際に利用した方々からの評判を参考に、メリットやデメリットなどを見て、利用しても安全か分析していきますよ♪
ハピすむの評判から利用しても安全か見極めよう
簡単なリフォームでもかなりの金額がかかるので、後悔しないよう信頼のおける会社に依頼したいですよね。
リフォーム会社を紹介するサービスであるハピすむも、信用がおけるサービスかどうかを確認しておきましょう!
ハピすむは、株式会社SMSが運営しているリフォーム業社紹介サービスで、累計見積もり数が10万件以上の実績を持っています。
実績件数は十分あるので、素人のような的外れの見積もりなどはされないと考えて良いでしょう。
他にも、建て替えや不動産売却の相談にも利用でき、住居に関する幅広い業務に対応していますよ♪
では実際にハピスムを利用した評判を見ていきましょう!
高評価な口コミではサービスが丁寧という声が多かった
ハピすむの良い評判の中には、気に入るリフォーム会社を見つけるまでのサービスが充実しているという声が多く見られましたよ!
では、具体的な口コミを3つほど紹介します。
アドバイザーと話せるため、こちらの要望をしっかりと伝えられました。一番合う業者を教えてくれたのもよかったです。
ハピすむ最大の魅力とも言えるのが、プロのアドバイザーに相談できるという点です!
アドバイザーは経験豊富で、どの会社が何を得意としているのか、どのような特徴があるのかなどを把握しているため質の良い情報を提供してくれます。
情報を入力して判断するだけでなく実際に相談できることで安心感があるため、評判が高いです♪
極力お金はかけたくなかったのですが、業者の方はしっかり家の状態を確認し、必要最低限のリフォームを提案してくれました。
私もそうでしたが、リフォーム会社を検討していく中で必要以上に高額なリフォームを提案されないか不安、と感じている場合も多いと思います。
ハピすむにアドバイスをもらいながら会社を選ぶことで、低額リフォームという希望にもしっかりと対応してくれる、良心的な会社と交渉しやすくなりそうです!
作業で家に傷をつけることはなく、建物を維持するコツも教えてもらえて満足です。
せっかくリフォームするのですから、丁寧な作業をしてくれる会社かどうかは重要なポイントですよね。
アフターフォローまでしっかりしている会社を紹介してくれたとのことなので、ハピすむとの提携会社は質が良いということですね♪
情報共有の失敗や連絡のトラブルが低評価の主な理由
ハピすむについての悪い評判では、電話での連絡がうまくいっていなかったり、業者とのつなぎのトラブルがあったりなど情報共有についての問題が多いようでした。
トラブルがあったという実際の口コミを3つ紹介します。
業者探しをお願いすると、2~3日後にご希望の業者を見つけることはできませんでした、とメールのみでした。
大手ハピすむでも常に希望に沿った会社を見つけられる訳ではないのですね。
ハピすむも全てのリフォーム会社を紹介できるわけではなく、中には提携しているリフォーム会社が少ない地域があるので、不具合が起こることもあるようです。
再度電話した際、以前にも話した住所や名前等を確認されました。情報が共有されていないようでした。
全ての従業員が情報を共有しているわけではないので、担当者やその他の従業員の中で情報共有がうまくできていない場合があります。
何度も住所や名前を伝えなければならないのは面倒なので、はじめに連絡した担当者の名前を覚えておくなどの対策をすると良いかもしれません。
見積もり予定時間を過ぎても業者も来ず、ハピすむに電話をすると、折り返し電話すると言われましたが、5分以上過ぎても電話がありませんでした。
稀にハピすむとリフォーム会社とのやりとりがうまくできていないことがあるようです。
ハピすむはリフォーム会社と面談する日程を調整してくれるサービスがありますが、必ずしもうまくいくというわけではないのですね。
もしハピスムを通して面談日などの調整が難しいようなら、おすすめされた会社を覚えておき、自分でコンタクトをとるという手段もありますよ。
ハピすむは加盟店が多いなど複数のメリットがある!
ハピすむのメリットの1つは、提携している加盟店が1000社以上あることです!
加盟店が多いことでユーザーが住んでいる地域の近くにある会社を紹介したり、より希望に沿ったリフォームを提供できたりします。
他にもハピすむを利用することで得られる代表的なメリットを、4つ紹介します!
- 簡単な情報登録で見積もれる
- リフォーム会社の見積もりが無料
- オペレーターが相談と日程調整をしてくれる
- 土日・祝日でも相談できる
では、それぞれのメリットを詳しく見ていきましょう♪
1分でできる情報の登録で条件に合った業者が分かる!
ハピすむは5つの情報を登録するだけで、プロのコンシェルジュが厳選したおすすめの会社を最大3社ほど紹介してもらえます。
ハピすむの加盟店は厳しい審査を通過した優良会社であり、その中から経験豊富なコンシェルジュがユーザーの希望に沿った会社を選びます。
ハピすむにはリフォームに関する資格保有者が多く採用されています!
では、具体的な情報登録の手順を見ていきましょう!
- 手順1建物の種類を登録する
- 手順2都道府県を登録する
- 手順3予算を登録する
- 手順4名前を登録する
- 手順5電話番号を登録する
もちろん電話で情報を伝えることもできますが、わざわざ対面しなくても、フォームから気軽に依頼できるのでとても便利です。
無料見積もりとプロのコンシェルジュへの相談ができる
手軽にプロのコンシェルジュにリフォーム会社や見積もりについての相談ができる点は、ハピすむのサービスでも特に高評価なポイントです。
口コミでも取り上げましたが、家のリフォームという大きな買い物をするなら、実際に相談できる人が多いに越したことはありません。
些細な疑問をいちいち調べるのは大変だし、プロに相談した方が良い時もあるわよね。
特にリフォーム経験がなく、家についての知識がほとんど無いという場合は一度コンシェルジュと話すことで安心して業者の検討を行えますよ♪
面倒な日程調整をオペレーターがしてくれるから楽♪
目星となる会社を決めても、自分で複数の業者と面談の日程調整をするのはかなり面倒です。
私は自力で日程調整をしたのですが、複数の会社に連絡を取らなければいけないのが大変で、スムーズに連絡が取れたり日程を決められたりするとも限りません。
しかしハピすむはオペレーターが業者とスケジュール調整をしてくれるので、リフォーム会社を決めるまでしっかりとサポートしてくれますよ!
無駄な労力が省けるので忙しい私でも利用しやすそうです!
リフォーム会社との面談日程調整までしてくれるサービスはあまりないので、ぜひ利用して見てくださいね!
土日や祝日も営業しているから忙しくても大丈夫!
ハピすむは土日、祝日でも相談できるので、仕事などで平日は忙しいというあなたでも利用しやすいですよ!
私は平日にがっつり仕事があるので、リフォームなどの相談をしようとしても退勤時間にはすでに営業終了していることがよくあります。
土日、祝日でも相談できるサービスは意外と少ないのでありがたいです。
平日に連絡取れるか不安、という場合ならぜひハピすむを利用したいですよね♪
ハピすむ口コミから見えた主なデメリットを2つ紹介
ハピスムを利用するか検討するためには、ユーザーの口コミから分かるサービスの質やトラブルについてなどのデメリットも知っておきたいですよね。
先述した口コミなども参考にすると、ハピすむ利用者の評判から分かる主なデメリットは地域や保証についてが原因です。
- 田舎や東北など加盟店が少ない地域がある
- 独自の保証制度がない
ではこの2つのデメリットについて詳しくご紹介していきます!
加盟店が少ない地域では業者が紹介されないこともある
ハピすむの加盟店は、特に北海道や東北などの地域、または人が少ない地域が少ないです。
リフォーム会社の加盟店が1000社あるとはいえ、全ての地域に完全に対応できるわけではありません。
口コミの中には情報登録をしても希望にあった業者が見つからなかった、という声も見られますが、加盟店が少ない地域の可能性があります。
しかしハピすむには厳格な加盟審査基準が設けられているので、しっかりと審査を通過した優良会社がそろっているということでもあるのです。
条件を変更するなどで結果が変わることもあり得るので、まずは無料見積もりを試してみることをおすすめします!
ハピすむ独自の保証制度はないので業者によって変わる
ハピすむ自体には独自の保証制度がないので、保証制度は実際に依頼する会社の規定によって変わります。
各リフォームの業者によって保証制度が存在しているので、わざわざハピすむが保証制度を設ける必要はないのでしょう。
ハピすむはあくまでリフォームをしたいお客様とリフォーム会社を仲介するサービスなので、実際にリフォームした場合の保証は業者側が担うということですね。
全く保証制度がない、という意味ではないので安心してください♪
ハピすむの手数料が無料なのは業者に請求しているから
ハピすむのユーザーは依頼から見積もりまで無料ですが、どこから手数料や利益を得ているのでしょうか?
ハピすむは業社に1~8万円の紹介手数料を請求しているため、ユーザーは無料でサービスを使えるのです。
ですので多くの場合、リフォーム料金や見積価格など業者とやりとりする際に紹介手数料の分が上乗せされているようです。
そのためリフォーム会社との見積もり価格やリフォーム料金が高かった、という口コミも見かけます。
どこかで利用料の分を払うことになるかもしれないのですね。
ハピすむを利用すること自体にいは手数料がかからず無料なので、会社の検討をつけたい、気軽に相談したい、というあなたにはぴったりです。
リフォーム相談ができる主な対応箇所を9つ紹介♪
ハピすむが相談を受けているサービスは、基本的に家のどのエリアでも対応してもらえます!
参考程度に、具体例を9つ紹介しますね。
- 外壁塗装
- トイレ
- 浴槽
- 洗面台
- キッチン・ガスコンロ
- 壁紙
- 床
- 窓ガラス
- バリアフリー
大きなリフォームから小さな相談まで、ハピすむは幅広く応じていますよ。
もちろんこれ以外のリフォーム相談も対応しているので、電話で気軽にたずねてみると良いですよ。
依頼から業者決定までハピすむを利用する全体の流れ
一度見積もり依頼をしてしまえばあとは担当者がすすめてくれるので、ハピすむの利用に難しい作業はありません。
情報登録から会社を比較検討するまでに必要な全体の流れを、4ステップでご紹介します!
- 手順①無料で見積もり依頼
公式HPの「無料見積もりフォーム」または電話から依頼できます
- 手順②コンシェルジュが希望に合ったリフォーム会社を選定
①で入力した情報を元に、プロがちょうど良い会社を選びます
- 手順③最大3社のリフォーム会社を紹介
選定されたリフォーム会社を紹介されます
- 手順④現地調査・見積もり・プランの検討
気に入った会社が見つかったら、実際に会社とリフォームの相談を始められます
見積もり依頼を済ませれば、あとはハピすむが段取りをしてくれるのであまり心配しなくても大丈夫です。
その都度分からないことがあれば、担当者に相談して、疑問を解消しながら交渉を進めていくと安心です♪
ハピすむは情報が欲しい場合や忙しいときにおすすめ
サービス業社によって使い勝手や内容が変わりますが、ハピすむの利用におすすめな場合は主に3パターンです。
- 忙しくてあまり時間が取れない
- リフォームなど家の知識が無い
- リフォーム会社選びにプロの意見を取り入れたい
ハピすむはサポートが手厚いので、リフォームの経験がない初心者でも安心して手続きを進められます。
条件に合った業者選びや日程調整をしてくれることから、普段は働いていて時間が取れない場合でも利用しやすいサービスですね。
まとめ
- ハピすむはリフォームをしたい人とリフォーム会社をつなぐサービスで、客は無料見積もりやプロのコンシェルジュへの相談ができる
- 専門家に相談しながらリフォーム会社を検討できることや、アフターフォローがしっかりとしていることについての評判が良い
- 悪い評判は主に、ハピすむ内で情報共有ができておらず手間がかかったことや、業者との日程調整がうまくいっていなかったなど連絡に関する問題が多い
- ハピすむは1000社以上の加盟店があるので、ユーザーが住んでいる地域付近の会社を紹介したり、より希望に沿った業社広い地域に対応できたりする
- 5つの情報を1分程度で入力するだけで、プロが希望に合ったおすすめ会社を厳選し、最大3社紹介してくれるので忙しくても利用しやすい
- 多くのリフォーム会社と提携しているとしても全てではないので、提示した条件に合った会社が見つからなかったり、加盟店が少ない地域があったりする
- 気に入ったリフォーム会社を見つけたら、ハピすむのオペレーターが業者との面談日程を調整してくれるサービスがある
- ハピすむのサービスが無料なのは加盟店に紹介手数料を請求しているからであり、場合によってはリフォームの際に手数料分が上乗せされて請求されることがある
ハピすむの評判から、家の知識が乏しい初心者でも安全にリフォームするのに役立つ便利なサービスだと分かります!
フォーム入力や電話を通して、手軽な見積もりが無料でできる魅力的なツールなので、ぜひあなたも利用してみてくださいね♪
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